Curs Receptioner de hotel

Sibiu > Sibiu. Publicat luni, 01 iulie 2019 , vizualizat de 105 ori

Tip anunt: Oferta

Tip: Cursuri si meditatii

Localitate: Sibiu

Recepţionerul îşi desfăşoară activitatea în incinta unităţilor de cazare precum hoteluri, moteluri, complexuri de cazare, pensiuni. Prin specificul activităţii sale, recepţionerul interacţionează permanent cu clienţii şi cu ceilalţi angajaţi din cadrul organizaţiei sau din afară. Practicanţii unei astfel de ocupaţii realizează activităţi de primire, identificare şi oferire de informaţii clienţilor în funcţie de necesităţile acestora. Sarcini principale: Primeşte clienţii, le identifică cerinţele şi oferă informaţiile necesare Răspunde la apelurile telefonice, selectează şi furnizează informaţiile solicitate Înregistrează, programează şi repartizează clienţii Verifică documentele prezentate de clienţi şi completează registrele de evidenţă/ ţine evidenţa computerizată a clienţilor Eliberează note de plată, încasează contravaloarea serviciilor şi organizează plecarea clienţilor Verifică auteticitatea şi valabilitatea documentelor de plată Primeşte şi repartizează corespondenţa Verifică şi soluţionează, în limita competenţelor, reclamaţiile clienţilor Asigură menţinerea unei ambianţe plăcute în incinta hotelului Competențe dobândite Comunicarea eficientă la locul de muncă Munca în echipă Aplicarea NPM şi NPSI Organizarea locului de muncă Promovarea imaginii hotelului Asigurarea efectuării plăţilor Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor Oferirea de servicii hoteliere către client Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor

Contacteaza vanzatorul


▼ Alte anunturi la fel cu "curs receptioner de hotel " din Sibiu
Curs Contabil

Curs Contabil

Sibiu / Servicii / Cursuri si meditatii
Contabilul, se ocupă de întocmirea şi completarea documentelor primare contabile, contarea operaţiunilor...

710 LEI

Curs Cosmetician

Curs Cosmetician

Sibiu / Servicii / Cursuri si meditatii
... Prin intermediul cursului de cosmetică, vom afla......

1 610 LEI

Curs Sudor

Curs Sudor

Sibiu / Servicii / Cursuri si meditatii
Sudorul realizează prin sudare o îmbinare nedemontabilă având ca rezultat obţinerea unei structuri interne...

910 LEI

Curs Bucatar

Curs Bucatar

Sibiu / Servicii / Cursuri si meditatii
... unităţilor de alimentaţie şi de hotelărie. ......

810 LEI

Curs Strungar

Curs Strungar

Sibiu / Servicii / Cursuri si meditatii
Strungarul este operatorul care realizează lucrări de prelucrări prin aşchiere pe diferite tipuri de strunguri,...

810 LEI


Pret : 1 010.00 LEI